Contact informatie
Portugalstraat 3A
5171 PG Kaatsheuvel
The Netherlands
Via telefoon
-->Via mail:
Of u nu geïnteresseerd bent in het verduurzamen van uw woning met een hybride of all-electric warmtepomp, of op zoek bent naar technische details voor installatie, wij bieden antwoorden op de meest gestelde vragen. Ontdek hoe warmtepompen werken, wat de kosten zijn, en welke subsidies er beschikbaar zijn. Heeft u specifieke vragen? Neem gerust contact met ons op voor persoonlijk advies of ondersteuning.
Hieronder vind je een aantal algemene vragen over warmtepompen.
Zowel een warmtepomp als een elektrische verwarming maken gebruik van elektriciteit, maar de manier waarop ze warmte opwekken is heel verschillend.
Een traditionele elektrische verwarming, zoals een straalkachel, heteluchtkachel, elektrische cv-ketel of elektrische vloerverwarming, zet elektriciteit direct om in warmte. Dit betekent dat 1 kilowattuur stroom precies 1 kilowattuur warmte oplevert, met een rendement van 100%.
Een warmtepomp werkt echter anders. In plaats van warmte te produceren, gebruikt een warmtepomp elektriciteit om warmte uit de buitenlucht, ventilatielucht of bodem te onttrekken en naar binnen te verplaatsen. Hierdoor kan 1 kilowattuur stroom leiden tot wel 4 tot 5 kilowattuur warmte. Het rendement van een warmtepomp ligt dus tussen de 400% en 500%, wat het een veel efficiëntere keuze maakt.
De meeste warmtepompen geven warmte af via het verwarmingswater dat door uw radiatoren of vloerverwarming stroomt. Dit water wordt meestal verwarmd tot 35 tot 55 graden, terwijl een traditionele cv-ketel het water vaak verwarmt tot 60 tot 80 graden. Omdat warmtepompen met lagere temperaturen werken, is het belangrijk dat uw afgiftesysteem voldoende oppervlakte heeft om uw woning efficiënt te verwarmen.
In oudere, slecht geïsoleerde woningen zijn vaak grote radiatoren aanwezig. Als uw woning later beter geïsoleerd is, zijn deze radiatoren vaak al groot genoeg om bij een lagere temperatuur goed te verwarmen. Als dat niet voldoende is, kunt u overwegen:
Ook als u in een huurwoning woont of met een Vereniging van Eigenaren (VvE) te maken heeft, zijn er mogelijkheden om een warmtepomp te installeren. Bespreek de mogelijkheden met uw verhuurder of VvE om te bepalen welke oplossing in uw situatie het meest geschikt is.
Wanneer er geen ruimte is voor een buitenunit, kunt u kiezen voor een warmtepomp die gebruikmaakt van een alternatieve warmtebron. Elke optie heeft zijn eigen voordelen en nadelen. Het is belangrijk om goed te kijken welke oplossing het beste bij uw situatie past.
Hier zijn enkele alternatieven:
Als uw cv-ketel het nog goed doet en nog niet zo oud is (bijvoorbeeld zo’n 5 jaar), kunt u een hybride warmtepomp naast uw huidige cv-ketel installeren. U hoeft uw cv-ketel niet voortijdig te vervangen of te wachten tot deze aan vervanging toe is.
Ook als uw cv-ketel al wat ouder is, kunt u een hybride warmtepomp aanschaffen. Het kan echter verstandiger zijn om eerst te investeren in betere isolatie om gas te besparen. Op die manier kunt u in één keer overstappen op een volledig elektrische warmtepomp zodra uw cv-ketel vervangen moet worden.
U kunt ook kiezen voor een warmtepomp die u in eerste instantie hybride gebruikt en later, wanneer uw woning er klaar voor is, volledig elektrisch kunt inzetten. Voor deze overgang zijn enkele aanpassingen nodig, maar u kunt dezelfde warmtepomp blijven gebruiken. Dit wordt ook wel een all-electric-ready genoemd.
De overheid was van plan om vanaf 2026 te verplichten dat nieuwe verwarmingsinstallaties efficiënter zijn dan de huidige cv-ketels. Dit zou betekenen dat u bij vervanging van uw cv-ketel minimaal een hybride warmtepomp moest installeren. Ook een volledig elektrische warmtepomp of aansluiting op een warmtenet zou mogelijk zijn geweest.
Inmiddels is in het hoofdlijnenakkoord dit plan voor verplichting geschrapt. Voor meer informatie over de eerdere plannen kunt u terecht op de website van de Rijksoverheid.
In de transitievisie warmte geeft uw gemeente aan hoe uw wijk van het aardgas afgaat en wanneer dit zal gebeuren. U kunt hierover meer informatie vinden op de website van uw gemeente.
Als er een warmtenet komt maar dit nog 10-20 jaar duurt, kunt u overwegen om in de tussentijd een (hybride) warmtepomp aan te schaffen. Een warmtepomp gaat gemiddeld zo’n 15 jaar mee, wat dit een goede tussenoplossing maakt.
Het blijft aan te raden om een warmtepomp te nemen, aangezien er op de meeste plekken nog voldoende capaciteit op het stroomnet is. Een hybride warmtepomp is in vrijwel alle situaties een haalbare optie. Overweegt u een volledig elektrische warmtepomp, dan zijn er enkele aandachtspunten:
Moet uw aansluiting verzwaard worden? Neem dan tijdig contact op met uw netbeheerder. Afhankelijk van de situatie kan de wachttijd voor een zwaardere aansluiting variëren.
Tip: Mocht uw cv-ketel defect raken voordat uw aansluiting is verzwaard, dan kunt u tijdelijk een cv-ketel huren. Hiermee voorkomt u dat u opnieuw een langdurige investering in gasverwarming doet.
Nee, u heeft geen zonnepanelen nodig om een warmtepomp te gebruiken. Ook als u stroom van het elektriciteitsnet afneemt, zal een warmtepomp uw energierekening verlagen.
Wel kunnen zonnepanelen in combinatie met een warmtepomp extra voordeel opleveren. Een deel van de stroom die uw zonnepanelen opwekken, kan direct door de warmtepomp worden gebruikt. Daarnaast kunt u dankzij de salderingsregeling de stroom die u in de zomer opwekt, verrekenen met de stroom die u in de winter verbruikt.
Als u een volledig elektrische warmtepomp gebruikt, is het ook mogelijk om deze zo in te stellen dat het voorraadvat met warm water overdag wordt opgewarmd met de stroom van uw zonnepanelen. Dit helpt om uw energiekosten verder te verlagen en de CO2-uitstoot te verminderen.
Goed om te weten: zelfs zonder zonnepanelen heeft u met een warmtepomp een lagere energierekening dan met een cv-ketel op gas.
Hier vindt u de veelgestelde vragen over de hybride warmtepomp.
Een hybride warmtepomp is een compacte warmtepomp die samenwerkt met uw bestaande cv-ketel. Hierdoor verbruikt u minder aardgas. De warmtepomp haalt warmte uit de buitenlucht of ventilatielucht en gebruikt deze om uw woning te verwarmen. Op de meeste dagen voorziet de warmtepomp in de verwarming van uw huis, terwijl de cv-ketel alleen bijspringt wanneer het erg koud is of wanneer het huis snel op temperatuur moet komen. De cv-ketel zorgt ook voor het verwarmen van tapwater. Een hybride warmtepomp kan in vrijwel elke woning geïnstalleerd worden, vooral als uw woning goed geïsoleerd is.
De kosten voor een hybride warmtepomp liggen rond de €6.000, inclusief installatie. Wanneer u een nieuwe cv-ketel erbij koopt, komt het totaal op ongeveer €8.100. Deze prijzen zijn gebaseerd op een warmtepomp met een vermogen van 4 kW, wat in de meeste woningen voldoende is. Er is bovendien een aantrekkelijke subsidie van ongeveer €2.500 beschikbaar. Daarnaast zal uw energierekening dalen door de installatie van een hybride warmtepomp. Lees verder over de kosten, de subsidie en de besparingen die u kunt verwachten.
Een hybride warmtepomp haalt zijn energie (warmte) uit de buitenlucht of ventilatielucht. Hoewel de warmtepomp elektriciteit verbruikt, levert hij door de ‘gratis’ warmte uit de lucht meer warmte dan de hoeveelheid stroom die hij gebruikt. Van 1 kWh stroom maakt de warmtepomp tussen de 3,5 en 5 kWh aan warmte. Dit zorgt voor besparingen op uw energieverbruik. Omdat u minder aardgas gebruikt, vermindert uw CO2-uitstoot voor verwarming en warm water met gemiddeld 30%. Dit effect wordt sterker naarmate de elektriciteit in de toekomst groener wordt door meer zon- en windenergie.
Ja, een hybride warmtepomp kan in vrijwel elk huis worden geïnstalleerd, aangezien deze samenwerkt met uw cv-ketel. De cv-ketel zorgt ervoor dat u niet in de kou komt te zitten bij extreme temperaturen. Wel raadt Milieu Centraal aan om te kijken naar de isolatie van uw woning, aangezien de werking van de warmtepomp effectiever is in goed geïsoleerde huizen.
Voor woningen met goede isolatie is het ook mogelijk om te kiezen voor een volledig elektrische warmtepomp, waarbij de cv-ketel niet meer nodig is.
De overheid overwoog vanaf 2026 een verplichting in te voeren voor het installeren van een hybride warmtepomp bij vervanging van de cv-ketel. Dit zou betekenen dat als u uw cv-ketel na 2026 vervangt, u minimaal een hybride warmtepomp moet installeren. Ook een volledig elektrische warmtepomp of aansluiting op een warmtenet zouden dan mogelijk zijn.
Dit plan is inmiddels uit het hoofdlijnenakkoord geschrapt. Meer informatie over de eerdere verplichting vindt u op de website van de Rijksoverheid.
Ja, ook als u huurder bent of in een appartement woont, bijvoorbeeld met een VvE (Vereniging van Eigenaren), zijn er mogelijkheden om een hybride warmtepomp te installeren.
In theorie is het mogelijk om met een hybride warmtepomp uw woning te koelen. Echter, de koeling is beperkt tot een paar graden en werkt vooral als u vloerverwarming heeft. Bij gebruik van radiatoren of convectoren kan te veel koelen leiden tot condensvorming, wat kan resulteren in lekkages en roest. Koelen met een hybride warmtepomp verbruikt bovendien energie, net zoals een airco.
Een airco is in wezen een soort warmtepomp die warme lucht de ruimte in blaast en daarmee een enkele ruimte verwarmt. Dit kan een energiezuinige manier van verwarmen zijn, mits de airco een energielabel A++ of hoger heeft. Het is belangrijk om te weten dat mobiele airco’s vaak minder energie-efficiënt zijn. In de zomer kan een airco wel veel stroom verbruiken, waardoor koelen met een airco duurder uitvalt. Goede isolatie en zonwering kunnen veel effectiever en goedkoper zijn om uw woning koel te houden.
Er zijn verschillende soorten warmtepompen. De meeste halen hun warmte uit de buitenlucht, maar er zijn ook warmtepompen die warmte uit de bodem of via speciale zonnepanelen (PVT-panelen) op het dak halen. Deze systemen hebben geen buitenunit nodig. Voor woningen met mechanische ventilatie is er de ventilatiewarmtepomp, die warmte uit de afgezogen lucht haalt en deze gebruikt voor het verwarmingswater of tapwater. Daarnaast zijn er monoblock-warmtepompen, die bestaan uit één enkel apparaat dat zowel binnen als buiten kan worden geplaatst.
Hier vindt u de veelgestelde vragen over de volledig elektrische warmtepomp.
Een all-electric warmtepomp is een systeem dat zowel de verwarming van uw woning als het warme water voor de badkamer en keuken verzorgt. De warmtepomp haalt warmte uit de buitenlucht en geeft deze af aan uw verwarmingssysteem. Het werkt op elektriciteit en bestaat doorgaans uit een binnen- en een buitenunit.
Dit type warmtepomp is vooral geschikt voor goed geïsoleerde woningen, omdat hij dan het hele huis efficiënt kan verwarmen. Op zeer koude dagen kan de warmtepomp tijdelijk bijverwarmen met een elektrisch element om de temperatuur te verhogen.
Een all-electric warmtepomp met een buitenunit van 8 kW heeft een prijs van ongeveer €12.000. Hierbij kunt u een subsidie van ongeveer €3.150 aanvragen.
Als u kiest voor een warmtepomp met een bodembron van 8 kW, liggen de kosten rond de €30.000, waarbij de subsidie rond de €4.425 ligt. De uiteindelijke subsidie is afhankelijk van het vermogen en type warmtepomp.
Een all-electric warmtepomp is vooral geschikt voor woningen met redelijke tot goede isolatie. Heeft uw woning momenteel geen of onvoldoende isolatie? In dat geval kan een hybride warmtepomp een betere keuze zijn.
Ook als huurder zijn er mogelijkheden om een warmtepomp te installeren. Voor appartementen zijn er verschillende opties, zoals het plaatsen van buitenunits op een gezamenlijk dak of het gebruik van een ventilatiewarmtepomp, mits uw woning goed geïsoleerd is.
Ja, het is mogelijk om uw woning te koelen met een all-electric warmtepomp. Houd er echter rekening mee dat de temperatuur maar een paar graden lager kan worden. Koelen met radiatoren kan leiden tot condensatie, wat roestvorming kan veroorzaken. Koelen is het meest effectief met vloerverwarming of convectoren vanwege het grotere oppervlak.
Een warmtepomp kan warmte uit verschillende bronnen halen, zoals de buitenlucht, de bodem of PVT-panelen (speciale zonnepanelen). In sommige gevallen is er geen buitenunit nodig. Daarnaast bestaat er de monoblock-warmtepomp, waarbij één apparaat zowel binnen als buiten geplaatst kan worden.
Het is belangrijk om rekening te houden met het type warmtepomp:
Hier vindt u de veelgestelde vragen over de service en het onderhoud van uw warmtepomp
Het wordt aanbevolen dat een warmtepomp jaarlijks wordt gecontroleerd. Afhankelijk van de type installatie en de bedrijfsomstandigheden kan het onderhoud ook eens in de twee jaar plaatsvinden. Regelmatig onderhoud helpt niet alleen bij het handhaven van de prestaties, maar voorkomt ook vroegtijdige slijtage en technische storingen.
Onderhoud van een warmtepomp omvat doorgaans:
De kosten voor het onderhoud kunnen variëren afhankelijk van factoren zoals het type warmtepomp, de grootte van de installatie en de omvang van de werkzaamheden. Een standaard jaarlijks onderhoudsbeurt kost een vast bedrag, maar specifieke storingen of extra werkzaamheden kunnen aanvullende kosten met zich meebrengen.
Heattherm werkt uitsluitend samen met gecertificeerde service- en onderhoudspartners. Deze experts beschikken over de specifieke kennis en ervaring met het systeem van Heattherm, waardoor je verzekerd bent van een efficiënte, veilige en kwalitatief hoogwaardige service. Door met gekwalificeerde partners samen te werken, zorgt Heattherm ervoor dat je warmtepomp optimaal blijft functioneren en de levensduur wordt verlengd.
De belangrijkste voordelen van een periodiek onderhoud van je warmtepomp zijn:
Verlengde levensduur: Door regelmatige controles worden slijtage en kleine defecten vroegtijdig opgespoord en verholpen.
Hogere energie-efficiëntie: Een goed onderhouden warmtepomp werkt zuiniger, wat kan leiden tot lagere energiekosten.
Betrouwbaarheid en veiligheid: Voorkomen van onverwachte storingen en het garanderen van een veilige werking van de installatie.
Milieubewustzijn: Efficiënt beheer van de installatie ondersteunt een duurzamer energieverbruik.
Een 0-beurt is een controlebeurt die Heattherm uitvoert wanneer wij het onderhoud van een installatie overnemen van een andere installateur of wanneer wij de installatie zelf niet hebben geplaatst. Tijdens deze controle wordt nauwkeurig vastgesteld wat de huidige staat van de warmtepomp is en of deze volgens de geldende voorschriften is geïnstalleerd. De kosten voor deze 0-beurt worden achteraf op regiebasis bepaald, zodat je alleen betaalt voor de daadwerkelijk uitgevoerde werkzaamheden.
Heattherm richt zich exclusief op het onderhoud van warmtepompen van de merken Thermia, Danfoss en Zen. Dit betekent dat onze gecertificeerde service- en onderhoudspartners uitsluitend werken met deze merken, zodat we altijd kunnen getuigen van onze expertise en een hoogwaardige service bij de ondersteuning van deze specifieke installaties.
Het standaard onderhoudsbezoek voor een warmtepomp neemt doorgaans 1 tot 2 uur in beslag. De exacte duur is afhankelijk van de specifieke installatie en de omvang van de werkzaamheden. Bij een eerste of extra grondige controle kan de tijd iets langer liggen, maar voor reguliere controles is 1 tot 2 uur gebruikelijk.
Hoewel er geen wettelijke verplichting bestaat voor het uitvoeren van onderhoud aan warmtepompen, wordt het sterk aanbevolen door fabrikanten en installateurs. Regelmatig onderhoud zorgt ervoor dat de warmtepomp optimaal presteert, de energie-efficiëntie behouden blijft, en de levensduur van de installatie wordt verlengd. Bovendien kan het tijdig uitvoeren van onderhoud bijdragen aan het behoud van garantievoorwaarden en het voorkomen van onverwachte storingen.
Hier vindt u de veelgestelde vragen betreft de overgang van Klein Comfort Techniek naar Heatthern
Door de overname worden alle contracten en tarieven uniform en transparant herzien. Dit betekent dat u nieuwe administratieve informatie, aangepaste contactgegevens en gewijzigde voorwaarden kunt verwachten, terwijl de kwaliteit en uitvoering van uw warmtepomponderhoud ongewijzigd blijven.
Ja, iedere klant ontvangt een nieuw onderhoudscontract. U wordt per brief benaderd met instructies om uw gegevens en uw keuze voor de contractsoort (Comfort of Premium) online in te vullen.
Met de overname ontvangt u een nieuw contract met aangepaste tarieven en gewijzigde voorwaarden. Deze wijzigingen zijn ingevoerd om iedereen dezelfde, duidelijke en uniforme afspraken te bieden. De details over de nieuwe tarieven en voorwaarden vindt u in de contractbrief en op onze website.
Uw bestaande garantie en de volledige onderhoudshistorie van uw warmtepomp worden overgenomen en blijven ongewijzigd, zodat u kunt blijven rekenen op een consistente service.
De contactgegevens van ons nieuwe serviceteam zijn te vinden op onze website. Daar kunt u ook alle informatie vinden over hoe u ons kunt bereiken voor vragen of storingsmeldingen.
Ja, de bescherming van uw persoonsgegevens blijft volledig gehandhaafd volgens de geldende privacywetgeving en onze strenge databeveiligingsmaatregelen.
Nee, de kernprocedures voor storingsmeldingen en noodinterventies blijven ongewijzigd. U kunt de nieuwe storingsvoorwaarden en bijbehorende uitleg op onze website vinden. Voor ons blijft de nadruk liggen op uitstekende service en hoge kwaliteit.
De kostenaanpassingen zijn mede het gevolg van CAO-stijgingen, waardoor onze technici een eerlijk en competitief loon ontvangen. Daarnaast zijn ook de kosten voor materialen en energie gestegen.
Nee, de gewijzigde voorwaarden en tarieven zijn uniform doorgevoerd voor al onze klanten. Dit zorgt voor eerlijke en transparante afspraken, waardoor u profiteert van een verbeterde en consistente service, zonder dat dit voor u nadelig uitpakt.
Stel je vraag aan Therm, en hij helpt je met je storing, of geeft antwoord op je vraag.
Profiteer als installateur van de beste warmtepompen, garanties en ondersteuning.
Neem contact op via onderstaande gegevens, of vul het contactformulier in. Wij reageren doorgaans binnen 24 uur.