Met de Thermia Online app heeft u altijd en overal toegang tot uw warmtepomp. Via uw smartphone, tablet of computer controleert en regelt u eenvoudig het systeem, waar ter wereld u zich ook bevindt.
Het werkt op alle warmtepompmodellen in Thermia’s huidige assortiment voor gezinswoningen en bedrijven. Is er geen internetverbinding mogelijk, dan kunt u verbinding krijgen via een mobiel 3G/4G modem (die u kunt krijgen via uw lokale mobiele service provider).
De Thermia Online app werkt op alle warmtepompmodellen in Thermia’s huidige assortiment
Met de Thermia Online app bedient en controleert u uw Thermia warmtepomp altijd en overal. Via uw smartphone, tablet of computer heeft u 24/7 inzicht in de prestaties van uw verwarmingssysteem. Of u nu thuis bent, op kantoor of op vakantie, met Thermia Online weet u altijd zeker dat uw warmtepomp efficiënt en zuinig werkt
De Thermia Online en de gratis Thermia Online app maken het eenvoudig om uw systeem te beheren. Controleer of de warmtepomp goed functioneert, verlaag de temperatuur tijdens uw afwezigheid of ontvang automatisch meldingen bij storingen of afwijkingen. Zo houdt u de controle, waar ter wereld u ook bent.
Ook installateurs profiteren van Thermia Online. Dankzij real-time diagnostische data kunnen zij op afstand analyses uitvoeren, meldingen opvolgen en het systeem optimaliseren.
De Thermia Online installatie is snel en eenvoudig. Via internettoegang verbindt uw warmtepomp direct met het bestaande internetnetwerk. Zodra er een verbinding aanwezig is, kan de installateur het systeem direct koppelen. Zo ontstaan er geen extra kosten voor dataverkeer of complexe configuraties. Alle gegevens van de warmtepomp worden veilig opgeslagen op een externe server. Hierdoor heeft u altijd toegang tot uw systeem via de Thermia Online webportal of de Thermia Online app.
Wilt u uw warmtepomp verbinden met Thermia Online? Dat kan eenvoudig met Thermia Connect. Dit slimme apparaat koppelt uw Thermia warmtepomp veilig en betrouwbaar aan de online omgeving. Dankzij het compacte formaat en de magnetische bevestiging kunt u het apparaat overal plaatsen.
Een controlelampje laat zien of er verbinding is met uw router. Thermia Connect werkt zowel via wifi als via een netwerkkabel.
Alle warmtepompen met Genesis hebben standaard Thermia Online. Thermia Connect is een accessoire op Lucht/Water-warmtepompen die niet op Genesis draaien.
Thermia Connect is geschikt voor de volgende warmtepompmodellen
en eerdere modellen zoals
Alle overige warmtepompen op basis van Genesis hebben standaard al Thermia Online.
Wilt u direct inloggen op Thermia Online? Selecteer dan eerst uw type systeem. Er zijn drie verschillende typen beschikbaar. Klik op de knop die hoort bij uw installatie om toegang te krijgen tot uw persoonlijke omgeving.
Weet u niet zeker welk type u heeft? Probeer dan meerdere opties. Alleen het systeem dat overeenkomt met uw installatie geeft toegang; bij de andere verschijnt een foutmelding. Komt u er alsnog niet uit? neem dan contact met ons op.
Smart Price is een extra service binnen Thermia Online, speciaal ontwikkeld om de energiekosten van uw Thermia warmtepomp nog verder te verlagen. Het systeem stemt de productie van verwarming en warm water automatisch af op de dynamische kwartierprijzen van de elektriciteitsmarkt Nord Pool.
Wanneer de stroomprijs laag is, verhoogt Smart Price tijdelijk de warmteproductie van uw warmtepomp. Zodra de stroomprijs stijgt, verlaagt het systeem de productie weer. Op deze manier verschuift een deel van het energieverbruik naar goedkopere momenten, wat resulteert in structureel lagere kosten en een efficiënter energieverbruik.
Om Smart Price te gebruiken:
Het activeren van Smart Price is eenvoudig:
Zodra Smart Price actief is, werkt uw warmtepomp volledig automatisch op basis van de actuele stroomprijzen.
Met Thermia Smart Price kan uw verwarmings- en warmwaterverbruik significant goedkoper zijn, met een mogelijke besparing tot 15-25% op het elektriciteitsverbruik voor verwarming, afhankelijk van uw stroomtarief en verbruikspatroon.
Met de app houdt u uw verwarmingssysteem altijd onder controle, waar u ook bent. Controleer de temperatuur, ontvang meldingen bij storingen en optimaliseer het energieverbruik van uw warmtepomp
In de online service, onder het tabblad “SMART”, kunt u de mate van invloed instellen van de Smart Price-functie met focus op warm tapwater. Met Prioriteit warm tapwater bepaalt u in hoeverre de warmwatertemperatuur wordt beïnvloed door de elektriciteitsprijs, afhankelijk van de gewenste balans tussen comfort en energiezuinigheid.
Bij een focus op energiezuinigheid heeft de elektriciteitsprijs een grotere invloed op de warmwatervoorziening, wat zorgt voor meer besparing maar minder comfort. Bij een focus op comfort heeft de elektriciteitsprijs juist minder invloed op de warmwatervoorziening, waardoor het comfort hoger is maar de besparing lager.
Ja, dat kan, maar meestal tegen lagere kosten. Smart Price is ontworpen om een deel van het energieverbruik van de warmtepomp (verwarming en warm tapwater) te verschuiven naar momenten waarop de elektriciteitsprijs lager is. De kosten voor verwarming en warm tapwater zijn daarom meestal lager wanneer Smart Price is geactiveerd, mits u een dynamisch energiecontract hebt. Het is echter mogelijk dat het totale verbruik, gemeten in kWh, iets hoger ligt dan zonder Smart Price. Dit komt doordat de warmtepomp intensiever werkt tijdens goedkopere uren en minder tijdens duurdere uren.
Wanneer u gebruikmaakt van Smart Control, kan het verbruik ook iets hoger uitvallen dan de geschatte waarde. Omdat de gemiddelde prijs van de ingekochte elektriciteit doorgaans lager is, resulteert dit meestal toch in een kostenbesparing.
Wanneer een elektrisch bijverwarmingselement nodig is, wordt dit element iets anders aangestuurd dan normaal. In sommige gevallen kan dit leiden tot een iets hogere inzet van de bijverwarming, maar dan vooral op momenten dat de elektriciteitsprijs relatief gunstig is.
(Als u liever de focus legt op het verlagen van het verbruik in kWh en bereid bent te leven met een iets lagere ruimtetemperatuur, kunt u tot ongeveer 10% energie besparen op verwarming door de ingestelde kamertemperatuur van de warmtepomp met 1 graad te verlagen.)
• Als uw warmtepomp al is verbonden met de Online Service, kunt u dit zien onder het tabblad Status. De modelnaam wordt daar weergegeven op de regel boven de softwareversie.
• Als uw warmtepomp nog niet is verbonden met de Online Service en is geproduceerd na 2015, kunt u de modelnaam meestal vinden op het typeplaatje dat zich aan de bovenzijde van de warmtepomp bevindt.
Om te zien welke softwareversie uw warmtepomp heeft, gaat u in het hoofdmenu naar Instellingen en vervolgens naar Versie-informatie.
Neem contact op met uw warmtepompinstallateur, die u kan helpen met de update (hieraan zijn meestal kosten verbonden).
Als u een actieve Thermia kamersensor hebt die is verbonden met de warmtepomp (niet te verwarren met kamerthermostaten van bijvoorbeeld vloerverwarming die niet op de warmtepomp zijn aangesloten) en Smart Price actief is, zal de kamersensor blijven proberen de ingestelde temperatuur aan te houden, terwijl Smart Price de warmtepomp aanstuurt op basis van de elektriciteitsprijs.
Het gebruik van een actieve kamersensor zorgt voor een constantere binnentemperatuur, maar vermindert deels de invloed van de elektriciteitsprijs op de regeling van de warmtepomp.
Wilt u dat Smart Price meer invloed heeft terwijl de kamersensor actief is, dan kunt u in het warmtepompmenu onder Instellingen / Kamersensor de impact van de sensor verlagen naar bijvoorbeeld 1–2, of de sensor op de “passieve” modus zetten in het display of de app van de warmtepomp. In deze modus heeft de sensor geen invloed op de regeling.
De “Boost”-functie voor warm water, waarmee tijdelijk extra warm water wordt geproduceerd, kan handmatig worden geactiveerd ook wanneer Smart Price actief is. Houd er rekening mee dat het activeren van Boost de warmtepomp tijdelijk laat werken om meer warm water te produceren. Dit leidt tot een tijdelijke stijging van het elektriciteitsverbruik, ongeacht of de elektriciteitsprijs hoog of laag is.
Alle leveranciers die een dynamisch contract aanbieden zijn koppelbaar met Smart Pricing op Thermia Online.
De kale inkoopprijs van stroom zijn bij alle leveranciers gelijk omdat zij op dezelfde groothandelsmarkten inkopen.
De totale kosten verschillen door de inkoopvergoeding per kWh, maandelijkse vaste leveringskosten en eventuele andere vaste kosten, die per leverancier verschillen.
Wanneer de Smart Price-functie is geactiveerd, is het niet mogelijk om bepaalde instellingen aan te passen. Dit komt doordat deze instellingen geen effect hebben op de werking van de warmtepomp zolang Smart Price actief is.
Indien nodig zal de warmtepomp ook werken bij een hoge elektriciteitsprijs, maar hij werkt dan minder intensief dan bij lage prijzen.
Het kan voor een gebruiker lastig zijn precies te weten welk type systeem is aangesloten. Als de warmtepomp echter direct is verbonden met één of meerdere opslagvaten voor verwarming (niet voor warm water) en er is een mengklep aanwezig die de temperatuur van het verwarmingssysteem regelt (wat Thermia vaak “buffervat type 1” noemt), dan wordt dit ondersteund in Smart Price.
Wat Smart Price in dit systeem kan doen, is het buffervat vooraf opwarmen voordat de elektriciteitsprijs stijgt, door er een beetje extra warmte in op te slaan. Deze warmte kan daarna worden gebruikt wanneer de elektriciteitsprijs hoger is. De hoeveelheid opgeslagen warmte hangt af van de ontwikkeling van de elektriciteitsprijs en de gewenste temperatuur van het verwarmingssysteem.
Om de levensduur van de warmtepomp te behouden, wordt de temperatuur in het buffervat niet extreem hoog opgevoerd. Uit ervaring blijkt dat langdurige hoge aanvoertemperaturen bijdragen aan hogere slijtage van de warmtepomp.
Een warmtepomp profiteert normaal gesproken het meest van relatief constante bedrijfstoestanden met relatief lage aanvoertemperaturen gedurende het grootste deel van de gebruikstijd. Bij Smart Price werkt de warmtepomp soms iets intensiever en soms minder, omdat dit nodig is om het energieverbruik te verplaatsen naar momenten met relatief lage elektriciteitsprijzen.
Smart Price is ontwikkeld met uitgebreide kennis van warmtepompen en is zorgvuldig afgewogen om zowel besparingen mogelijk te maken als de levensduur van de warmtepomp te behouden.
Omdat wij weten hoe onze warmtepompen zich gedragen en wat schadelijk kan zijn, biedt Smart Price betere voorwaarden voor een lange levensduur van de warmtepomp in vergelijking met minder geïntegreerde oplossingen voor elektriciteitsprijssturing. De manier waarop wij de warmtepomp met Smart Price aansturen, is niet alleen een balans tussen besparing en comfort, maar ook gericht op een lange en betrouwbare levensduur, zoals wij dat altijd doen.
Neem contact op via onderstaande gegevens, of vul het contactformulier in. Wij reageren doorgaans binnen 24 uur.
